वाल्टेयर डिवीज़न के ADRM (ऑपरेशंस) श्री कुंडू रामा राव ने आज विशाखापत्तनम (VSKP) रेलवे स्टेशन पर पैसेंजर सुविधाओं और ऑनबोर्ड सर्विस की क्वालिटी का रिव्यू करने के लिए सरप्राइज़ इंस्पेक्शन किया।
इंस्पेक्शन के दौरान, श्री कुंडू रामा राव ने तिरुमाला एक्सप्रेस के ऑन-बोर्ड हाउसकीपिंग सर्विस (OBHS) स्टाफ का इंस्पेक्शन किया, जिसमें पैसेंजर को लिनेन की क्वालिटी और समय पर सप्लाई पर खास ज़ोर दिया गया। उन्होंने ड्यूटी पर मौजूद स्टाफ से बातचीत की और तय स्टैंडर्ड और प्रोसीजर का पालन वेरिफाई किया।
ADRM ने प्रशांति एक्सप्रेस की पेंट्री कार का भी इंस्पेक्शन किया ताकि कैटरिंग यूनिट की सफाई, हाइजीन और ओवरऑल मेंटेनेंस का पता लगाया जा सके। पैसेंजर के आराम और सेफ्टी के लिए सफाई के नियमों का सख्ती से पालन करने और हाइजीन के हाई स्टैंडर्ड बनाए रखने के निर्देश दिए गए।
श्री कुंडू रामा राव ने पैसेंजर सुविधाओं को बनाए रखने में लगातार मॉनिटरिंग और अकाउंटेबिलिटी के महत्व पर ज़ोर दिया और संबंधित अधिकारियों और सर्विस प्रोवाइडर्स को लगातार क्वालिटी सर्विस सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
Sharma K.V. Editor


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